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敏捷開發流程中需不需要 QA ?

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這兩天在上 Teddy 的 Scrum 敏捷方法實作班,其中提到了 QA ( Quality Assurance )的這個角色該不該存在的議題。還滿新穎的觀點,也看國內的作法全然不同,筆記下來。

QA

QA 團隊在大多數企業中,通常是一個獨立的部門,獨立於開發者團隊之外,負責像 monkey test 這一類的手動測試。

這些人通常和公司內的 RD 團隊處於對立的角色,負責找 RD 碴。

缺點

但是當 QA 人越來越多, RD 就會越懶的去驗證自己寫的結果是正確或錯誤,反正有一群猴子幫他們測試。等 QA 發現錯誤之後再來改。

但是這樣一來一回非常浪費工時,而且 QA 又是 project team 以外的角色,有時候也很難保證手動測試的品質。

寫測試

因此工程師更應該要寫單元測試來驗證自己程式的邏輯,並將 task 的 DoD ( Definition of Done ,完成的定義), 定為測試結果是綠燈才能算是完成。 而某種程度來說,對自己的 code 的 DoD 定義越嚴謹,也是對自己的產出越負責。

接著再做持續性整合及自動化測試,除了可以從團隊內部加上測試,控制正確性及品質,因為 QA 並不能改善品質。

這麼做也可以達到 scrum process framework 中「持續產出」的精神,隨時都可以交付可執行的產品。

就不用 QA 了?

Teddy 的講法是:

理想狀態是沒有 QA team 的

以和開發有關係的人都要在團隊裡面這個為出發的話,做人工測試的人其實也是要拉近團隊裡面,達到所謂的 cross-functional team 。 在 sprint iterating 的過程中,不斷參與測試過程,若有問題才可以及時修正,不用等到有 build 出來,等 QA 測到 bug 才回報。

雖說當把 build 丟到 scope 外去測試,以第三方角色來擔當測試是正確的,但是以 value driven 考慮,來往之間會消耗不必要的人力成本。

SET

SET 是 Software Engineer in Test 的縮寫,在國外比較大的公司內部的團隊就有這個角色,專門在 project team 中協助工程師撰寫及執行自動化測試,

因此在組織中加入 SET 還是比較適當的。而工程師自己也要定義嚴謹的 DoD 開始,就可以從組織內部內建 quality 了。

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